Боевая и амбициозная студентка Ксения Завгородняя приезжает покорять гостиничный бизнес Москвы - и устраивается горничной в Гранд. Здесь ее ждут причуды эксцентричного владельца Льва Глебовича, симпатичный портье Алексей, кухонные весельчаки Сеня и Федя, фирменная наливка дяди Бори и множество неожиданных карьерных поворотов.